Serviços que efectuamos nas nossas instalações, ou em casa do cliente:

• Análise e diagnóstico dos equipamentos e periféricos

• Substituição dos componentes (fontes, memórias, discos, etc.)

• Upgrade de PCs

• Backup, recuperação e transferência de dados

• Instalação de Sistemas Operativo e Software de Office – Microsoft, Openoffice, Etc.

• Download e instalação de drivers

• Detecção e eliminação de Antivirus e Spywere

• Instalação de Antivirus e Firewalls

NOTA IMPORTANTE: Só efectuamos instalação de software com CD’s originais e prova de licença válida do mesmo.

Prestamos apoio aos nossos clientes na resolução de problemas técnicos de hardware e comunicações, bem como esclarecemos dúvidas que surjam na utilização de software por nós instalado ou que abrange a nossa área de competência.

Este tipo de apoio poderá ser dado da seguinte maneira:

Fazemos deslocar um técnico especializado às instalações do cliente

Através da n/ linha telefónica com um técnico especializado

Utilizando tecnologias de acesso remoto e Help Desk em segurança máxima que nos permite resolver problemas no cliente em tempo real

Como acontece com o apoio telefónico, o contacto por e-mail garante sempre resposta por um técnico

Fazemos deslocações ténicas para instalação de equipamentos e resolução de avarias na sua casa ou empresa.